Política de Privacidad

PLETINAESTUDIO.COM

2.1 Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de pletinaestudio.com es:

Razón social: Diseimedia SL
CIF: B56981160
Domicilio social: Aita Gabirel Jauregi 6, bajo izquierda, 01160 Aramaio, Álava
Correo electrónico: [email protected]

2.2 Datos que recogemos y finalidad del tratamiento

Formulario de contacto y reserva de llamada

Recogemos: nombre y apellidos, teléfono móvil, dirección de email, nombre de empresa, sector de actividad, tipo de cliente, tamaño del equipo, ticket medio aproximado y descripción del reto comercial.

Finalidad: gestionar la solicitud de información de los clientes, preparar la llamada de diagnóstico y, si así se acepta, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Pletina.

Base legitimadora: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para comunicaciones comerciales, consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).

Newsletter y suscripción

Recogemos: dirección de email.

Finalidad: envío de comunicaciones informativas y comerciales sobre los servicios de Pletina.

Base legitimadora: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.3 Conservación de los datos

Los datos relacionados con consultas, solicitudes de información, reservas de llamada, descargas de contenidos y potenciales clientes se conservarán durante un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que se formalice una relación contractual o exista una obligación legal que requiera su conservación durante un plazo superior.

En caso de contratación, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos recogidos para el envío de la newsletter se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento.

2.4 Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos personales recogidos a través de los formularios, reservas de llamada, descargas de contenidos y newsletter podrán ser tratados mediante Kissflow y otros proveedores tecnológicos necesarios para la gestión de las solicitudes y la prestación de los servicios, que actuarán como encargados del tratamiento. Cuando estos proveedores impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán mediante decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos previstos en el RGPD.

No cedemos los datos de los clientes a terceros salvo obligación legal.

2.5 Derechos de los interesados

Podéis ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

•       Acceso: conocer qué datos tratamos sobre vosotros.

•       Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

•       Supresión: solicitar la eliminación de vuestros datos cuando ya no sean necesarios.

•       Oposición: oponeros al tratamiento de vuestros datos.

•       Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

•       Portabilidad: recibir vuestros datos en formato estructurado y de uso común.

•       Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, podéis dirigiros a: [email protected]

Asimismo, tenéis derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideráis que el tratamiento de vuestros datos no se ajusta a la normativa vigente.

2.6 Medidas de seguridad

Diseimedia SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.